Gewährleistung bei Pflanzen

Besondere Hinweise zur Gewährleistung bei Pflanzen

Unsere Rosen und andere lebende Pflanzen sind Naturprodukte, die den strengen Qualitätsbestimmungen des Bundes Deutscher Baumschulen (BdB) entsprechen. Wir möchten Ihnen kurz erläutern, was die gesetzliche Gewährleistung bei Pflanzen bedeutet.

Worauf sich die Gewährleistung bezieht

Unsere Gewährleistung bezieht sich auf den Zustand der Pflanze zum Zeitpunkt der Übergabe an Sie. Das bedeutet: Ein Sachmangel liegt vor, wenn die Pflanze bereits bei Lieferung geschädigt, krank oder anderweitig fehlerhaft war – etwa durch einen Transportschaden.

Was kein Mangel ist

Pflanzen unterliegen natürlichen Wachstums- und Vegetationsprozessen. Dazu gehören zum Beispiel jahreszeitlich bedingter Laubfall, das Verblühen einzelner Blüten oder eine gewisse Anpassungsphase nach dem Einpflanzen. Auch wenn eine Pflanze aufgrund von Standortwahl, Bewässerung oder Pflege nach der Übergabe nicht anwächst, liegt dies außerhalb unseres Einflussbereichs und begründet keinen Sachmangel. Eine sogenannte "Anwuchsgarantie" – also eine Garantie dafür, dass eine Pflanze dauerhaft gedeiht – gibt es im deutschen Recht nicht und wird von uns nicht übernommen.

Unsere Empfehlung

Da sich der Zustand einer Pflanze im Zeitverlauf naturgemäß verändert, empfehlen wir Ihnen, die Ware direkt nach Erhalt zu prüfen. Sollte Ihnen ein Transportschaden oder ein anderer Mangel auffallen, freuen wir uns über eine zeitnahe Rückmeldung – idealerweise mit ein oder zwei Fotos. Das hilft uns, den ursprünglichen Zustand der Pflanze nachzuvollziehen und Ihr Anliegen schnell zu bearbeiten. Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected].

Diese Empfehlung ist eine praktische Hilfestellung und keine Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Ihre gesetzlichen Ansprüche gemäß §§ 434 ff. BGB bleiben hiervon selbstverständlich unberührt und gelten unabhängig davon, wann Sie sich bei uns melden – innerhalb der gesetzlichen Fristen.